Процессы отдела “подрядчики”
Коммуникация
Основная коммуникация с отделом происходит через чат “Подрядчики”
В данном чате находятся все менеджеры сайтов, хэды и сеньоры.
Для централизованных новостей по проектам используем новостной канал “САЙТЫ - ПОДРЯДЧИКИ||NEWS”. Новости могут публиковать как хэды, так и сеньоры проектов.
К кому и зачем обращаться:
Ольга Яковлева @moodmint - Руководитель отдела. Можно обращаться по любым вопросам касательно отдела.
Виктория Оскирко @viktoriaoskirko90 - заместитель руководителя и документооборот. Можно обращаться по любым вопросам относительно работы менеджеров, проработкам проектов, проблемам и косякам.
Анастасия Михайлова @MikhailovaNastyaa - администрирует все обновления по проектам, собирает информацию по типу размещений проектов, собирает список проектов на эксклюзив и тп.
Ольга Колисниченко @Olechka_Kolisnichenko - курирует направление поиска и переговоров с новыми сайтами.
Менеджеры сайтов - обращаемся с вопросами по конкретным сайтам к ним:
Ангелина Орлова;
Дина Симонова;
Ксения Шестоперова;
Анастасия Михайлова;
Галина Волобуева;
Ольга Колисниченко;
Александра Прохорова;
Александра Кудрявцева;
Елена Щепетина;
Елена Шадуйко;
Арина Антонова;
Мадлена Григорян;
Диана Исмагилова;
Валентина Шестоперова.
Информация по сайтам
Всю информацию по всем сайтам, которые с нами сотрудничают можно посмотреть в таблице “Проекты.Подрядчики”
Лист “Слитые проекты”: До столбца M находится вся информация по каждому сайту.
Далее идут столбцы с проектами и статусами по ним. Можно посмотреть размещает ли проект определенный сайт или статистику в целом по проекту.
Новые проекты в данную таблицу попадают после объявления на новостном канале. Статусы по ним проставляются в течение 1-3 дней. Если информация по согласиям на новый проект нужна более оперативно, можно указать это в объявление, либо написать руководителю отдела.
Лист “Проверка факт размещений”: в данном листе фиксируется именно фактическое размещение офферов на сайтах. Пока проверка идет ручным способом и занимает большое количество времени, что влечет за собой задержки. Автопарсер размещений находится уже в тестовом режиме и скоро проверка будет налажена оперативно(инфа на 31.10). Если проекту нужен доп.контроль, доп.проверка, то приходим к руководителю отдела с запросом.
*Не стоит сидеть и самостоятельно тратить время на проверку, особенно до 3 числа месяца, в связи с массовой сменой промокодов по проектам, сайты не размещают все в один день.
Лист “Эксклюзив”: в данный лист мы собираем все пересекаемые с гб проекты и повышенные ставки по ним.
*Все ставки для эксклюзива + индивидуальные ставки, которые вы одобряете сайтам, заводятся на нашей стороне. Вся инфа по ставкам зафиксирована в доке.
Лист “Продление/смена промокодов: вся информация в него подтягивается автоматически из таблицы отдела ПМ, где информацию заполняют сеньоры.
Проработка проектов
В отделе есть проработка проектов. Самый высокий приоритет отдается проектам с выручкой по подрядчикам от 500к. Проекты попавшие в данный список, прорабатываются в первую очередь. Далее приоритетность спускается по той же логике - проекты от 300к до 500к, проекты до 300к. (в список берутся все проекты с выручкой от подрядчиков более 0). Список проектов формируется 1 числа месяца, на основе отлива прошедшего месяца. Зафиксирован список в таблице “Динамика подрядчики”. В данной таблице вы можете посмотреть на каком месте проекты и динамику.
Что прорабатываем?
В зеленой рамке мы фиксируем количество сайтов, которые берут проект под размещение. Есть сайты, которые не размещают проект, мы идем по таким сайтам и прорабатываем отказы, далее фиксируем новую цифру и видим динамику по приросту сайтов на проекте. Данные фиксируется 1 числа и далее еженедельно.
В желтой рамке мы фиксируем минус в опубликованных аккаунтах в аналитике проектов, и сокращаем его публикацией постов. На фактическое размещение данная история массово не влияет, но помогает контролировать точечные потери в размещениях, если где-то кто-то не выдал промокод. А также помогает не гореть вашей аналитике и видеть, что всем сайтам промокоды выданы.
По проектам проработки мы также заказываем у подрядчиков доп подсветки промокодов на сайтах.(купоны на главной,поднятие вверх и тп).
Календарь проработки: 📅1 неделя месяца - проекты от 1 млн ( не расширяем проработку на офферы с выручкой ниже, так как в первую неделю идет массовая смена промокодов, заведение постов и нет возможности увеличить объем работ) 📅2 неделя месяца - проекты 300к до 1 млн( плюс подчищаем хвосты у предыдущей проработке
📅3 неделя месяца - проекты до 300к + хвосты
📅4 неделя месяца - мониторинг всех прошедших проработок - подчищение хвостов
5. Особенности работы сайтов
на каналах в системе мы не делаем повторы, если этого не требует смена промокодов и тп в течение месяца.
- в конкурсах и акциях подрядчики не участвуют(просьба не выставлять никакие конкурсные счета подрядчикам, так как это мешает проведению оплат через бухгалтерию + вы тратите маржу впустую)
в выходные дни сайты чаще всего не отвечают и не работают. Информацию по всем офферам забирают в пятницу до 17-18 часов. Поэтому все обновления и запросы лучше присылать как можно раньше.
в праздничные дни большая часть сайтов также отдыхает. На длительные праздники, такие как “новогодние каникулы” мы собираем график работы у сайтов и добавляем в рабочую таблицу.
цепочка размещения промокодов на сайтах:
Last updated